Den cirkulære økonomi er et paradigmeskifte fra den traditionelle lineære økonomi, hvor ressourcer udvindes, produceres, forbruges og derefter bortskaffes. I den cirkulære økonomi tænkes ressourcerne rundt i loopet, så de kan genbruges og genanvendes.
Servicedesign
Service design er en tilgang til at skabe og levere værdifulde tjenester til kunder. Service design er baseret på en forståelse af, hvad kunderne har brug for og ønsker, og hvordan virksomheder kan levere disse værdier på en måde, der er bæredygtig.
Fordele ved servicedesign
Servicedesign har en række fordele i forhold til produktdesign, når det kommer til cirkulær økonomi. Her er nogle af de vigtigste fordele:
- Mindre ressourceforbrug: Service design kan bidrage til at reducere ressourceforbruget, fordi det reducerer behovet for at producere og distribuere fysiske produkter.
- Mindre affald: Service design kan bidrage til at reducere mængden af affald, fordi det reducerer behovet for at bortskaffe fysiske produkter.
- Mindre miljøpåvirkning: Service design kan bidrage til at reducere miljøpåvirkningen, fordi det reducerer behovet for at udvinde og transportere ressourcer.
Business Model Canvas
Business Model Canvas (Osterwalder et al., 2010) er et værktøj, der kan bruges til at visualisere og analysere en virksomheds forretningsmodel. Business Model Canvas kan bruges til at identificere muligheder for at fremme cirkulær økonomi.
Hvordan kan service design fremme cirkulær økonomi?
Service design kan fremme cirkulær økonomi på en række måder. Her er nogle specifikke eksempler:
- Design for levetid: Service design kan bruges til at designe tjenester, der er designet til at vare længere. Dette kan gøres ved at tilbyde løbende opgraderinger og ved at gøre det nemt for kunderne at reparere eller opgradere produkterne selv.
- Design for genbrug og genanvendelse: Service design kan bruges til at designe tjenester, der er nemme at genbruge og genanvende. Dette kan gøres ved at bruge genanvendte materialer og ved at designe produkter, der er nemme at adskille.
- Design for nedbrydelighed: Service design kan bruges til at designe tjenester, der er designet til at nedbrydes hurtigt og naturligt. Dette kan gøres ved at bruge biologisk nedbrydelige materialer.
Eksempler på cirkulære service design
Der er mange eksempler på cirkulære service design. Her er nogle eksempler:
- Tøjudlejning: Tøjudlejning er en service, der giver kunderne mulighed for at leje tøj i stedet for at købe det. Dette kan bidrage til at reducere mængden af tøj, der bortskaffes, fordi kunderne ikke behøver at smide tøjet ud, når de er færdige med det.
- Mobilitetstjenester: Mobilitetstjenester, såsom bildeling og leje af cykler, kan bidrage til at reducere mængden af biler, der er på vejene. Dette kan bidrage til at reducere luftforurening og trafikpropper.
- Software as a service: Software as a service (SaaS) er en service, der giver kunderne mulighed for at få adgang til software via en internetforbindelse. Dette kan bidrage til at reducere behovet for at købe og installere software på lokale computere.
Konklusion
Service design er en vigtig bæredygtighedsstrategi, der kan bidrage til at fremme cirkulær økonomi. Ved at designe tjenester, der er designet til at vare længere, være nemme at genbruge og genanvende og være designet til at nedbrydes naturligt, kan virksomheder bidrage til at reducere ressourceforbruget, mængden af affald og miljøpåvirkningen.
Referencer
Osterwalder, A., Pigneur, Y. and Clark, T. (2010) Business model generation: a handbook for visionaries, game changers, and challengers. Hoboken, NJ: Wiley.